よくあるお問い合わせについて、ご案内します。
保険についてのお問い合わせ
丸富グループ各店でご契約の自動車保険の変更・更新手続きについては、証券表面右上に記載の連絡先にご連絡ください。
丸富グループ各店にてご加入の自動車損害賠償責任保険の更新契約については、ご加入の店舗へご相談ください。
丸富オート販売 新横浜店でご加入の自賠責保険の更新手続きについては、店舗建物の老朽化に伴う改築工事のため、保険関連業務の受付を一時中断させていただいております。
自賠責保険はコンビニエンスストアや郵便局などで加入手続きが可能です。最寄りのコンビニエンスストアなどでお手続きをお願いいたします。
弊社でご契約の自動車損害賠償責任保険の記載内容変更・解約については、東京海上日動火災保険(株)のサポートページから必要書類を印刷して郵送にて手続きができます。
コンビニエンスストア等でのご加入やサポートページからの変更手続きが難しい場合等のご相談は、東京海上日動火災保険㈱へお願いいたします。
東京海上日動火災保険㈱ 新横浜支社
神奈川県横浜市港北区新横浜2-4-15
電話：045-471-1088
点検・整備についてのお問い合わせ
丸富グループにてご購入の車両の点検・整備に関するお問い合わせについては、ご購入の各店舗へ直接ご連絡ください。
なお、丸富オート販売 新横浜店は、店舗建物の老朽化に伴う改築工事のため一時休業となっております。新横浜店・インターネット店でご購入の車両の工事期間中の点検・整備につきましては、下記ページをご参考にそれぞれのメーカー正規取扱店までご依頼いただきますようお願い申し上げます。
所有権解除に関するお問い合わせ
丸富グループ各社所有権付き登録書類の所有権解除については、店頭での受付・即時発行はしておりません。
お申込み受付から譲渡証発行発送まで、5営業日程度かかりますので、余裕をもってお申込みいただきますようお願いいたします。
インターネット（PC・スマートフォン）からのお申込みの場合は、こちらのフォームからご依頼ください。
担当部署にて、クレジット完済の確認など各書類を確認のうえ、譲渡証の発行、発送をいたします。
名義変更登録手続き（移転登録）については、管轄陸運支局・行政書士などにご相談ください。
※弊社での名義変更手続きはおこなっていません。
丸富グループ各社所有権付き登録書類の所有権解除については、店頭での受付・即時発行はしておりません。
お申込み受付から譲渡証発行発送まで、5営業日程度かかりますので、余裕をもってお申込みいただきますようお願いいたします。
郵送にてお申込みの場合は、下記所有権解除係へ必要書類をお送りください。
担当部署にて、クレジット完済の確認など各書類を確認のうえ、譲渡証の発行、発送をいたします。
名義変更登録手続き（移転登録）については、管轄陸運支局・行政書士などにご相談ください。
※弊社での名義変更手続きはおこなっていません。
【送り先住所】
〒221-0862 横浜市神奈川区三枚町267
丸富ホールディングス 所有権解除係宛
【必要書類】
登録証記載の車両使用者ご本人によるご依頼の場合
〇登録証の写し（小型二輪の場合は自動車検査証、軽二輪の場合は軽自動車届出済証のコピー）
〇自動車検査証記録事項（登録証が電子車検証の場合は所有者などの記載のある自動車検査証記録事項のコピー）
〇完済証明書（お支払い完了通知書・ご契約終了通知書など完済を証明するクレジット会社発行の書類）
〇車両使用者（登録証使用者欄に記載の方）の免許証の写し
〇所有権解除書類発行申込書（用紙はこちら）
※登録証と免許証の住所・苗字が一致しない場合
〇住民票・除票の写しなど（登録証の住所・氏名と免許証の住所・氏名がつながっていることの証明）
譲り受けた方・代理人が申し込みをする場合
車両使用者ご本人によるご依頼の場合の必要書類に加え、以下書類が必要となります。
〇申込者（受任者）の免許証の写し
〇委任状（所有権解除書類発行申込書下欄）